Política de Privacidade

Política de Privacidade 2018-05-25T11:06:48+00:00

Bem-vindo e obrigado pelo seu interesse no EMJOGO (“Emjogo”, “nós” ou “nos”), no nosso site em https://www.emjogo.pt (o “Site”), e todos os sites relacionados e outros serviços fornecidos por nós e nos quais é exibido uma ligação para esta Política de Privacidade e todas as outras comunicações com indivíduos por meios escritos ou verbais, como e-mail ou telefone (juntamente com o Site e o “Serviço”).

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve as informações que coletamos no ou através do Serviço, como usamos e divulgamos tais informações, e as medidas que tomamos para proteger tais informações. Ao visitar o Site ou ao comprar ou usar o Serviço, você aceita as práticas de privacidade descritas nesta Política.

Esta Política é incorporada e está sujeita aos Termos de Serviço do EMJOGO. Os termos em maiúsculas usados, mas não definidos nesta Política, têm o significado atribuído a eles nos Termos de Serviço do Emjogo.

1. Definições

“Cliente” significa um cliente do EMJOGO.

“Dados do Cliente” significa dados pessoais, relatórios, endereços e outros arquivos, pastas ou documentos em formato eletrônico que um Utilizador do Serviço armazena no Serviço.

“Dados Pessoais” significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

“Área Pública” significa a área do Site que pode ser acedida por Utilizadores e Visitantes, sem a necessidade de efetuar login.

“Área Restrita” significa a área do Site que pode ser acedida somente por Utilizadores e onde o acesso requer o login.

“Utilizador” significa um funcionário, agente ou representante de um Cliente, que utiliza as áreas restritas do Site com o objetivo de aceder ao Serviço.

“Visitante” significa um indivíduo que não seja um Utilizador, que usa a área pública, mas não tem acesso às áreas restritas do Site ou Serviço.

2. As informações que coletamos no serviço:

Coletamos diferentes tipos de informações do ou através do Serviço.  As bases legais para o processamento de dados pessoais do Emjogo são principalmente que o processamento é necessário para fornecer o Serviço de acordo com os Termos de Serviço do Emjogo e que o processamento é realizado nos interesses legítimos do Emjogo, que são explicados na secção “Como Usamos as Informações que Coletamos” desta Política.

2.1 Informação da conta

  • Quando você usa o Serviço coletamos Dados Pessoais. Exemplos de Dados Pessoais incluem nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone/telemovel e cartão de crédito ou outras informações de cobrança.
  • Os Dados Pessoais também incluem outras informações, como área geográfica ou preferências, quando essas informações estão vinculadas a informações que identificam um indivíduo específico. Você pode-nos fornecer Dados Pessoais de várias maneiras no Serviço. Por exemplo, quando você regista uma Conta, usa o Serviço, publica dados do cliente ou envia solicitações relacionadas ao atendimento ao cliente.
  • Para nos ajudar a fornecer os melhores Serviços possíveis, você pode optar por nos fornecer suas Informações de contato para que possamos responder melhor às suas solicitações de suporte e comentários.

2.2 Informações Coletadas por Clientes.

  • Como Cliente ou Utilizador do Emjogo, pode armazenar ou fazer o upload de informações relativa a terceiros, sejam eles jogadores, treinadores, árbitros, organizadores, fãs ou outros.
  • O Emjogo não tem relação direta com os indivíduos cujos Dados Pessoais são alojados como parte dos Dados do Cliente.
  • Cada Cliente é responsável por fornecer o respectivo aviso aos seus clientes e terceiros sobre o propósito pelo qual o Cliente coleta seus Dados Pessoais e como esses Dados Pessoais são processados ​​no ou através do Serviço como parte dos Dados do Cliente.

2.3 Informações “coletadas automaticamente”

  • Quando um Utilizador ou Visitante usa o Serviço, podemos registar automaticamente determinadas informações da interacção do Utilizador ou do Visitante usando vários tipos de tecnologia, incluindo cookies, log files, pixel tags e outras tecnologias de acompanhamento.
  • Informações coletadas automaticamente podem incluir pesquisas, visualizações de páginas, data e hora da visita e outras informações sobre o uso do Serviço.
  • Emjogo pode colocar os seguintes cookies:

Cookies Técnicos – Estes cookies são essenciais para que o Visitante ou Utilizador possa navegar pelo site e usar seus recursos, como aceder a áreas seguras do Site, ao carrinho de compras ou fazer pagamentos on-line. Sem estes cookies, os serviços solicitados não podem ser fornecidos.

Cookies Analíticos – Estes cookies coletam informações sobre como os visitantes usam o Site, quais páginas acedem com mais frequência e se recebem mensagens de erro. Isso ajuda-nos a melhorar a maneira como os nossos Serviços funcionam, por exemplo, garantindo que os Utilizadores encontrem o que procuram com facilidade

Cookies de Funcionalidade – Estes cookies permitem que o Site se lembre das escolhas que você fez fornecendo recursos aprimorados e mais pessoais, por exemplo cumprimentá-lo pelo seu nome e lembrar as suas preferências como a escolha do seu idioma ou região. As informações que esses cookies coletam podem ser anonimizadas e não podem rastrear sua atividade de navegação noutros sites.

Cookies de direcionamento – Estes Cookies registam a sua visita aos nossos Serviços, as páginas que você visitou e os links que você seguiu. Usaremos essas informações para tornar nossos serviços e a publicidade exibidos mais relevantes para os seus interesses. Também podemos compartilhar essas informações com terceiros para esse fim.

2.4 Serviços Integrados

  • Você pode ter a opção de aceder ou se registar para o Serviço através do uso do seu nome de utilizador e senhas para determinados serviços fornecidos por terceiros (cada um, um “Serviço Integrado”), como por meio do uso de sua Conta do Google ou Facebook.
  • Ao nos autorizar a conectar com um Serviço Integrado, você nos autoriza a aceder e armazenar informação pessoal como o seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento, sexo, imagem de perfil entre outras informações que o Serviço Integrado disponibiliza para nós e usá-la e divulgá-la de acordo com esta Política.
  • Você deve verificar suas configurações de privacidade em cada Serviço Integrado para compreender as informações que o Serviço Integrado disponibiliza para nós e fazer as alterações apropriadas. Geralmente, você pode controlar as informações que recebemos dessas fontes usando as configurações de privacidade do Serviço Integrado.

2.5 Informações de outras fontes

  • Podemos obter informações, incluindo dados pessoais, de outras fontes além do Serviço, tais como os nossos parceiros, anunciantes e Serviços Integrados.
  • Se combinarmos ou associarmos informações de outras fontes a Dados Pessoais que coletamos por meio do Serviço, trataremos as informações combinadas como Dados Pessoais de acordo com esta Política.

3. Como usamos as informações que coletamos

Usamos as informações que coletamos para os seguintes fins:

3.1 Operações

Usamos as informações – além dos Dados do Cliente – para operar, manter, aprimorar e fornecer todos os recursos do Serviço e para fornecer os serviços e as informações que você solicita.

3.2 Melhorias

Usamos as informações para compreender e analisar as tendências e preferências de uso de nossos Visitantes e Utilizadores, para melhorar o serviço e desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades. Se essa finalidade exigir que o Emjogo processe Dados do Cliente, os dados serão usados apenas de forma anónima ou agregada.

3.3 Comunicações

Podemos usar as suas informações quando necessário para enviar notificações de serviço e responder quando entrar em contato conosco. Também usamos as suas informações para promover novos recursos ou produtos nos quais acreditamos que sejam do seu interesse. Você pode controlar as comunicações de marketing e a maioria das notificações de serviço usando suas preferências de notificação nas configurações da Conta ou por meio do link “Cancelar subscrição” num email.

3.4 Cookies e Tecnologias de Acompanhamento

Usamos informações coletadas automaticamente e outras informações coletadas no Serviço por meio de cookies e tecnologias semelhantes para: (i) personalizar o Serviço, como lembrar as informações de um Utilizador ou Visitante, para que o Utilizador ou Visitante não tenha que inserir nas visitas seguintes; (ii) fornecer anúncios, conteúdo e informações personalizadas; (iii) monitorar e analisar a eficácia das atividades de marketing do Serviço e de terceiros; (iv) monitorar as métricas de uso agregado do site, como número total de visitantes e páginas visualizadas; e (v) rastrear suas inscrições, envios e status em quaisquer promoções ou outras atividades no Serviço.

4. A quem divulgamos informações

Exceto conforme descrito nesta Política, não divulgaremos intencionalmente os Dados Pessoais ou os Dados do Cliente que coletamos ou armazenamos no Serviço para terceiros sem o consentimento do Visitante, Utilizador ou Cliente aplicável. Podemos divulgar informações a terceiros se você consentir em fazer isso, bem como nas seguintes circunstâncias:

4.1 Informação Irrestrita

Qualquer informação que você voluntariamente escolher incluir numa Área Pública do Serviço, como uma página do Site, estará disponível para qualquer Visitante ou Utilizador que tenha acesso a esse conteúdo. Não podemos e não seremos responsáveis ​​pelo que terceiros fazem com qualquer informação pessoal ou outra informação que você escolha disponibilizar publicamente.

4.2 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar as suas informações com terceiros que fornecem serviços para o Emjogo, como seja o suporte ao cliente, tecnologia da informação, pagamentos, vendas, marketing, análise de dados, pesquisa e estudos de mercado. Estes terceiros podem ter acesso ou processar Dados Pessoais ou Dados do Cliente como parte do fornecimento desses serviços para nós. Limitamos as informações fornecidas a esses Prestadores de Serviços ao que é razoavelmente necessário para que os mesmos desempenhem as suas funções, e os nossos contratos exigem que mantenham a confidencialidade de tais informações.

4.3 Informação não identificável pessoalmente

Podemos disponibilizar determinadas informações coletadas automaticamente, agregadas ou de outra forma não identificáveis ​​pessoalmente, a terceiros para diversos fins, incluindo (i) o cumprimento de várias obrigações de relatórios; (ii) para fins comerciais ou de marketing; ou (iii) ajudar essas partes a compreender os interesses, hábitos e padrões de uso de nossos Clientes, Usuários e Visitantes para determinados programas, conteúdo, serviços e/ou funcionalidades disponíveis por meio do Serviço.

4.4 Requerimentos legais

Poderemos divulgar Dados Pessoais ou outras informações, se exigido por lei ou na crença de boa fé de que tal ação é necessária para cumprir as leis aplicáveis, em resposta a uma ordem judicial válida, judicial ou outra intimação ou mandado do governo, ou de outra forma cooperar com as autoridades policiais ou outras agências governamentais.

5. Privacidade de menores e crianças

O nosso Serviço não é direcionado a crianças menores de 18 anos e não coletamos conscientemente Dados Pessoais de crianças menores de 18 anos sem obter o consentimento dos pais. Se você tem menos de 18 anos de idade, por favor, não use ou aceda o Serviço a qualquer momento ou de qualquer maneira.

Se soubermos que os Dados Pessoais de menores de 18 anos foram coletados no Serviço e sem o consentimento dos pais, então tomaremos as medidas apropriadas para excluir essas informações. Se você é pai/mãe ou responsável legal e descobre que seu filho menor de 18 anos obteve uma Conta no Serviço, você pode-nos alertar em suporte@emjogo.pt e solicitar que excluamos os respectivos Dados Pessoais no nosso sistema.

6. Segurança de Dados

Seguimos os padrões da indústria aceites para proteger as informações enviadas para nós, tanto durante a transmissão quanto depois de recebê-las. Mantemos proteções administrativas, técnicas e físicas apropriadas para proteger os Dados Pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda acidental, alteração não autorizada, divulgação ou acesso não autorizado, uso indevido e qualquer outra forma ilegal de processamento dos Dados Pessoais em nossa posse. Isso inclui, por exemplo, firewalls, proteção por senha e outros controles de acesso e autenticação. Usamos tecnologia SSL para criptografar dados durante a transmissão através da Internet pública e também empregamos recursos de segurança da camada de aplicativos para anonimizar ainda mais os Dados Pessoais.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrónico, é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança de qualquer informação que nos transmita ou armazene no Serviço, e você o faz por sua conta e risco. Também não podemos garantir que tais informações não possam ser acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas pela violação de quaisquer de nossas salvaguardas físicas, técnicas ou gerenciais. Se você acredita que seus Dados Pessoais foram comprometidos, entre em contato connosco.

Se soubermos de uma violação dos sistemas de segurança, informaremos a si e às autoridades sobre a ocorrência da violação, de acordo com a lei aplicável.

7. Retenção da Informação

Somente retemos os Dados Pessoais coletados de um Utilizador enquanto a conta do Utilizador estiver ativa ou por um período limitado, desde que seja necessário para cumprir as finalidades para as quais nós inicialmente coletamos, a menos que seja exigido por lei.  Após a exclusão da sua conta, pode levar até 30 dias para excluir totalmente suas informações pessoais e registos do sistema de nossos sistemas. Poderemos reter informações de contas excluídas de nossos interesses comerciais legítimos, cumprir as leis, impedir fraudes, cobrar taxas, resolver disputas, solucionar problemas, ajudar nas investigações, aplicar os Termos e Condições e tomar outras ações permitidas por lei.

8. Alterações e Atualizações desta Política

O Emjogo reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento e sem aviso prévio. Por favor, visite esta página periodicamente. Se modificarmos a Política, disponibilizaremos através do Serviço. Caso sejam alterações significativas, forneceremos um aviso destacado. O uso continuado do Serviço após a Política actualizada indica que você leu, entendeu e concordou com a versão atual.

Última actualização: 25 de Março de 2018